El Gobierno de Canarias, a través de la Viceconsejería de Comunicación y Relaciones con los Medios, dedicó la segunda sesión de las II Jornadas de Comunicación Pedagógica de Canarias, en la sede de Presidencia del Gobierno en Las Palmas de Gran Canaria, a la comunicación de emergencias y la prevención de ahogamientos.
Este segundo día de las II Jornadas de Comunicación Pedagógica, contó con dos ponencias iniciales protagonizadas por Eduardo Blasco y Félix Díaz.
Eduardo Blasco, buzo de rescate y campeón del mundo en natación, salvamento y socorrismo, destacó en su ponencia cómo Canarias es pionera en este tipo de jornadas que no existen en ningún otro lugar de España.
Blasco enfatizó que “el rescatador más importante es el periodista” ya que de un buen trabajo se podrán salvar vidas, pero para ellos es fundamental que se “forme para que se informe bien”.
Recordó también que, en 2025, cada 18 horas murió ahogada en España una persona y tres de cada diez personas que mueren ahogadas son canarias; por eso la importancia de que la prevención sobre ahogamientos se realice durante todo el año y no solo en verano. En este sentido, subrayó que lo más adecuado para la prevención de los ahogamientos debe estar equiparado a la prevención de accidentes de tráficos, con campañas impactantes e incluso formaciones específicas en diferentes ámbitos.
El periodista Félix Díaz, responsable de Prensa del área de Seguridad Ciudadana de Santa Cruz de Tenerife, resaltó durante su intervención que “el lenguaje de las emergencias es específico y puede salvar vidas”.
Respecto al mensaje, destacó que debe ser “útil” y “clarificador”, porque eso es realmente la prevención, que siempre es “mejor que reaccionar”, y para eso sirve la comunicación de emergencias. Así como recordó que ese mensaje “debe servir para algo” y cada uno de nosotros, dentro de ámbitos privados y particulares, también somos comunicadores. En cuanto a las instituciones públicas, el mensaje debe ser “único, claro y directo”, aunque lo traslade el técnico, el portavoz o el responsable político, cada uno protagonista en su ámbito, pero siempre un mensaje coordinado.
Díaz resaltó que cuando se hace comunicación de emergencias, por ejemplo, desde las organizaciones públicas, es importante que exista credibilidad, respeto de los interlocutores, confianza y atención, para así evitar la saturación de la ciudadanía, desconexión, escepticismo y rechazo ante una emergencia.
En la mesa redonda que se desarrolló a continuación, se analizó el por qué si la información existe, las alertas se emiten y los medios de comunicación informan ¿qué está fallando?
Para Carlos Martín Esquivel, subdirector de Protección Civil y Emergencias del Gobierno de Canarias, consideró que una de las razones puede ser la saturación de la información unido a la dificultad de hacer una labor divulgativa en un territorio fragmentado e insularizado y con una población de características muy diversas. Y eso que “el sistema de protección civil es un mecanismo vivo que tiene que adaptarse continuamente”, añadió.
Por su parte, Fran Fajardo, periodista de Canarias 7, puso el foco en cómo es la información sobre los ahogamientos, que se reduce a un conjunto de cifras que no permite la sensibilización de la sociedad. “Es necesario dar más contexto de ese incidente a la hora de informar, y posiblemente en este sentido los medios no somos los más adecuados para formar a la población y enseñar prevención “.
La información es necesaria hacerla llegar a los turistas que nos visitan, tal y como señaló David Perdodo, periodista de Canarias Radio, dado que lamentablemente, “la mayoría de los que fallecen son extranjeros, por lo que se deben diseñar herramientas de comunicación más adecuadas y mejorar la forma de transmitir los mensajes desde las administraciones y responsables de protección civil”.
En este debate se ha insistido en cómo las tecnologías pueden contribuir sustancialmente a mejorar las herramientas. Enrique Espinosa, gerente del Consorcio de Seguridad y Emergencias de Lanzarote, anunció que el próximo 1 de junio “se pondrá en marcha el Proyecto Centinel en varios idiomas dirigido a todos los grupos de edad para ser canales de prevención y de reacción”, explicó.
Desde el punto de vista de la conducta humana, José Felipe Santana Rodríguez, cuerpo de Bomberos San Bartolomé de Tirajana, clasificó las conductas de riesgos que se repiten y que suelen conducir a un incidente en el mar. Por un lado, el turista o vecino que no se comporta de manera imprudente, sino que es víctima de un desconocimiento. Otro de los factores, es el choque térmico, “especialmente entre las 14 y las 17 horas”; y un tercer grupo que define a quienes, sin conocimiento y sin medios, se meten a salvar una vida y pierde la suya.
Finalmente, José Tomás Armas González, director de Fuerteventura TV, destacó la importancia de los medios locales gracias a la inmediatez de sus emisiones y a su capacidad de difundir información más pedagógica, pero “no podemos olvidar que nos tenemos que centrar en que la información también llegue a los turistas”.
ACFI PRESS Mauricio del Pozo
