La delegada del Gobierno en Canarias, Carolina Darias, y el portavoz de red.es, entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Rafael Chávarri Navarro, presentaron hoy la puesta en marcha del Plan de Dinamización web 060.es en la Comunidad Autónoma de Canarias.
Los ministerios de Industria, Turismo y Comercio y el de Administraciones Públicas han iniciado un plan de capacitación y dinamización en los telecentros de Canraias. Gracias a este plan los ciudadanos del entorno rural se podrán beneficiar de las ventajas de la administración electrónica y de los casi 900 servicios a los que se puede acceder directamente a través de la web www.060.es sin tener que desplazarse.
Esta acción forma parte de un plan global que tiene como objetivo acercar las administraciones públicas a los ciudadanos de zonas rurales y cuenta con una financiación de dos millones de euros en el ámbito nacional.
A través de los telecentros los ciudadanos de las zonas rurales tienen acceso a los servicios públicos contenidos en la web www.060.es que, desde su creación en mayo de 2006, ha ido incorporando distintos servicios accesibles de forma telemática en la Administración General del Estado, comunidades autónomas y corporaciones locales. Carolina Darias explicó que de esta forma se da "cumplimiento" a lo establecido en la Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, "que exige que todos los servicios sean accesibles a la sociedad a través de la red antes del 1 de enero de 2010".
"Este proyecto permite integrar servicios para mejorar la atención a los ciudadanos y empresas y acercarlos a todas las administraciones. Además, es una herramienta útil para aumentar la eficiencia administrativa y acabar con las brechas digitales que hoy existe en el medio rural y las ciudades y proporcionar información y medios a los habitantes más alejados geográficamente de los organismos y centros administrativos", añadió Darias.
Para la delegada del Gobierno en Canarias esta web permite reducir la necesidad de presencia en las oficinas de la administración pública y al mismo tiempo aminora los costes de funcionamiento de dichos centros, además de "facilitar la gestión de trámites con seguimiento electrónico frente al 'modelo papel', ahorrando tiempo y desplazamiento a los ciudadanos".
Darias informó que la evolución está siendo muy positiva pues si en diciembre de 2007 el número de servicios accesibles a través de 060.es era de 505, "hoy son ya casi 900 los servicios disponibles de las distintas administraciones públicas, existiendo más de 350 trámites de la Administración General del Estado que pueden realizarse electrónicamente en su totalidad, entre los que se encuentran la renovación del carné de conducir, información de pensiones, desempleo o seguridad social, denuncias de violencia de género o trámites laborales, entre otros".
Por su parte, Rafael Chávarri resaltó que el objetivo es "garantizar el derecho del ciudadano a relacionarse por medios electrónicos con la Administración. Para que verdaderamente pueda hacerse efectivo ese derecho hemos de proporcionar no sólo los medios, sino también la orientación y la formación necesaria para que los ciudadanos puedan utilizarla. De hecho en breve se incorporarán más servicios de las Islas Canarias, completando hasta 112 servicios en total".
La web www.060.es recibe unas 300.000 visitas mensuales y permite obtener todo tipo de información de las distintas administraciones, como el estado de las carreteras o la oferta de empleo, tanto público como privado, a través del INEM, así como solicitar becas, subvenciones o ayudas, entre otras cosas.
En este proyecto global, un total de 1.500 telecentros -160 en Canarias- se han consolidado como lugares públicos de referencia para acceso a internet en las zonas rurales y se están convirtiendo en el motor de la formación de sus habitantes. Con este objetivo se han puesto en marcha una serie de actuaciones dirigidas a capacitar a los dinamizadores de los telecentros donde los haya o directamente a los ciudadanos en los lugares donde no existe este personal de ayuda.
De un total de unos 500 dinamizadores en España, se están capacitando a 60 en el Archipiélago para que formen a la ciudadanía en el uso de la administración electrónica y aprendan a realizar gestiones, utilizar los servicios públicos y obtener cualquier tipo de información por medios telemáticos.
El portavoz de red.es destacó que los telecentros "se han desarrollado con notable éxito y ya están al servicio de la ciudadanía, pero además desde la administración se quiere aprovechar al máximo esta red incrementando de forma continua los servicios disponibles en ellos y desarrollando programas como el que hoy se presenta. Es necesario agradecer a los cabildos, de quienes dependen los telecentros, su colaboración para poder llevar a cabo este plan".
Chávarri apuntó que en Canarias existen telecentros y dinamizadores en todos las islas excepto en Gran Canaria, donde no se ha llegado a un acuerdo con el Cabildo, comprometiéndose Carolina Darias a intentar que también se produzca ese acuerdo por la importancia que tiene este servicio para todos los ciudadanos, aunque especialmente de las zonas rurales.
Para este plan se ha diseñado material impreso y audiovisual que informará a la población sobre las posibilidades que ofrece la web 060.es y sobre el uso de internet para realizar distintos trámites con las administraciones, buscándose un lenguaje conciso, claro y con ejemplos prácticos que ayudarán al ciudadano a entender a las ventajas de esta web y los servicios a los que permite acceder. Las 'píldoras informativas' multimedia están diseñadas según los distintos perfiles en los que se estructura el portal e incluyen información y utilidades concretas sobre los trámites más habituales y el uso del DNI electrónico.
ACFI PRESS
