Los hogares canarios continúan, a nivel nacional, liderando el índice de mayor conexión a Internet (45,5%), pero las empresas canarias siguen a la cola en cuanto a creación de páginas web. Estos y otros datos fueron presentados hoy por Sixto Arias, presdiente de MMA (Mobile Marketin Association Europe, Middle East y Africa) y director general de Mobext, y por Enrique Dans, profesor de Sistemas de Información en el Instituto de Empresa y experto en Nuevas Tecnologías, en la jornada ‘Mobile Marketing y Marketin por Internet’, organizada por la Cámara de Comercio de Las Palmas a través de la RED CIDE.
El número de hogares conectados a Internet en España es del 44,6%, y, en Canarias, este porcentaje es incluso mayor, un 45,5%, sin embargo contrasta con el hecho de que las empresas canarias con página web sea mucho inferior a la media nacional: el 37,30% de empresas canarias, de 10 o más empleados, tienen página Web, frente a la media nacional que es del 51,90%.
Según un estudio realizado por el Gobierno de Canarias, en 2004 el 28,5% de las empresas canarias emprendió alguna campaña publicitaria en Internet, y, en concreto, en Gran Canaria, un 26,9%. Los tres motivos principales para ello fueron: la captación de clientes, la mejora de la imagen de la empresa y ofrecer servicios adicionales a los clientes.
Por otra parte, según el último estudio del Consejo Económico y Social de Canarias, durante 2007 en España había de media 97 teléfonos móviles por cada 100 habitantes, y ahora supera los 100, por lo que el potencial del Marketing móvil es patente por el alto grado de penetración en España.
Numerosos empresarios tuvieron hoy la ocasión de escuhar y tomar nota sobre cómo el teléfono móvil puede revolucionar la forma la de relación y comunicación de las empresas con sus clientes. Éste fue uno de los temas que abordó Sixto Arias.
Arias subrayó la importancia del impacto de los nuevos terminales telefónicos en el marketing argumentando que, en el mercado español, se invierte en medios digitales (online) un 7,3% de la inversión publicitaria total, es decir, 700 millones de euros de un total de 9.500 millones, cuando, en países como Inglaterra, “el porcentaje de inversión en nuevos medios supera el 15% de la inversión total, por lo que, desgraciadamente, todavía nos encontramos muy lejos de esa cifra”, explicó.
Por otro lado, informó que este año 2008 está constituyendo un año ‘no sólo de crisis’, sino de ‘profundos cambios’. En este sentido, explica que Internet está teniendo más accesos a través de teléfonos móviles que de PCs, y que contamos con 3.000 millones de usuarios de móviles en el mundo, tres veces más que usuarios de ordenadores personales.
Teniendo en cuenta estos datos, Arias señala que el 48% de la población escoge Internet como medio más habitual para estar informados, seguidos en este orden, por la televisión, la radio y la prensa diaria.
Por todo ello, Arias considera que las nuevas tecnologías son imprescindibles para las empresas y que los empresarios canarios “deben confiar más en estas tecnologías, sin tener miedo a los cambios”.
No obstante, Enrique Dans, argumentó durante su ponencia que en el Archipiélago existen algunos de los “mejores blogs del territorio nacional”, pero que, en las empresas, la adopción “no resulta tan sencilla como a nivel personal”. “Hay que tener en cuenta que estas tecnologías permiten a las PYMES disfrutar de herramientas que antes únicamente estaban al alcance de las grandes empresas. Ahora cualquier pyme puede contar con gran cantidad de información sobre sus clientes, sobre las opiniones que generan sus productos o sobre las de la competencia”, aseveró el experto.
Según Dans, el ‘blog’ ha escalado vertiginosamente en su nivel de utilización desde su explosión en 2003-2004, porque –dice- “era la manera más simple de construir una presencia en la red, y, en su momento, se consideraba casi la razón de ser de la Web 2.0. Sin embargo, ahora son las redes sociales las que han visto incrementarse su presencia y cuota de utilización, hasta el punto de ser el primer fenómeno capaz de superar la popularidad de la pornografía en Internet”, matizó.
El Iphone, continúa ganando adeptos
Según informa Sixto Arias, por primera vez un teléfono móvil, como el Iphone, ofrece a los usuarios la experiencia completa de la navegación y el tráfico de Internet. Los propietarios del iPhone en Estados Unidos pasaron sólo el 46.5% de su tiempo haciendo llamadas telefónicas de voz con un iPhone, comparándolo con usuarios tradicionales móviles, que usan su teléfono el 71.7 % del tiempo para llamadas de voz.
Según el experto, “no sólo las encuestas indican que el iPhone de Apple estimula el uso de datos y el gasto en servicios de datos sino que, revelan que los usuarios están dispuestos a cambiar a los operadores móviles con el fin de usar este dispositivo, indicando un desplazamiento del poder de las compañías operadoras hacia los fabricantes de terminales”.
ACFI PRESS
