El presidente del Gobierno de Canarias, Paulino Rivero, se comprometió esta mañana a atender las sugerencias y consultas de los ciudadanos en un plazo máximo de 10 días a través del nuevo servicio de atención ciudadana creado en el portal de Internet del Ejecutivo denominado 'el presidente responde'.
Este nuevo servicio de atención ciudadana constituye un espacio virtual de indudable "innovación democrática", que estará disponible a través de la dirección www.gobcan.es/elpresidenteresponde y será accesible desde cualquier navegador las 24 horas del día, los 365 días del año
Cualquier ciudadano, residente en Canarias o en el exterior, podrá formular al presidente del Gobierno de Canarias aquellos comentarios y preguntas que considere pertinentes.
El compromiso consiste en contestar, a través de una respuesta personalizada, en un plazo máximo de 48 horas, en la que se acusará recibo del comentario o pregunta planteada. La respuesta definitiva será enviada al solicitante en un plazo no superior a 10 días.
El presidente del Gobierno de Canarias ha configurado un equipo de trabajo, en el que están presentes todas las Consejerías, que será coordinado por Octavio Caraballo.
Paulino Rivero destacó en la presentación de esta iniciativa que "cuanto más fuerte y participativa sea la sociedad, más fuerte será el Ejecutivo que la gobierna; cuanto más transparente y participativa sea nuestra sociedad, más sólido será el sistema democrático y el diálogo con los ciudadanos".
«Durante estos primeros ocho meses», expuso el presidente, "el Gobierno ha desarrollado una intensa agenda de diálogo con agentes sociales y económicos en el marco de distintos foros: el Consejo Económico y Social, el Consejo del Presidente, el Foro de Desarrollo Sostenible, las reuniones bilaterales con sindicatos, patronales, grupos ecologistas, asociaciones de consumidores, asociaciones de vecinos, etcétera".
Conversaciones que, según el presidente del Gobierno de Canarias, "han contribuido a fortalecer un clima de diálogo y transparencia con el que pretendemos fomentar la comunicación y el intercambio de propuestas con un único objetivo: que Canarias sea más fuerte y afronte los nuevos retos desde la unidad".
Rivero subrayó que 'el presidente responde', "es una invitación a todos los que residen en las islas y a aquellos que residen en el exterior a que hablemos de Canarias, de los asuntos que realmente nos preocupan, de las demandas que nos permitirán avanzar como sociedad y afrontar los nuevos retos".
"Es una invitación para que los ciudadanos dialoguen directamente con su presidente, con el Gobierno, a que conversemos sobre los puntos que nos unen y los criterios que nos separan. Es un nuevo servicio que elimina las barreras geográficas que nos separan y que acerca más que nunca a los ciudadanos y a su presidente, sin intermediación alguna", concluyó Rivero.
La información proporcionada a través de este medio, en ningún caso podrá ser vinculante para la resolución de procedimientos administrativos y se hallará sujeta exclusivamente a la normativa que les sea de aplicación. Asimismo el tratamiento de los datos de carácter personal se sujetará a lo establecido por la Ley Orgánica de Protección de Datos.
La web del Gobierno de Canarias, en la que se enmarca este proyecto, duplicó en 2007
el número de visitantes respecto al año anterior, superando la cifra de 25 millones de visitas
(25.432.364) Actualmente se trabaja para dotarla de una nueva imagen y en la incorporación de nuevos
servicios y prestaciones que faciliten el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios
públicos, evitando gestiones y desplazamientos innecesarios.
ACFI PRESS
