Las Oficinas de Energía de Canarias (OEC), un proyecto de la Consejería de Transición Ecológica y Energía, que dirige Mariano H. Zapata, han atendido ya 41.078 consultas en la provincia de Las Palmas desde diciembre de 2024 y durante todo el año 2025, consolidándose como un servicio de referencia para la información y el acompañamiento en materia de energías renovables, eficiencia energética y movilidad sostenible.
Estas consultas están vinculadas, en su mayoría, a las ayudas relacionadas con el autoconsumo (energía fotovoltaica), seguido del programa Moves (coches eléctricos), así como de todos aquellos programas de la Estrategia Canaria de Energía Sostenible.
Así, en todo el archipiélago, estas oficinas han atendido ya desde su creación a finales de 2024 y a lo largo de 2025, un total de 75.351 consultas, tanto de la ciudadanía, como de las administraciones locales y las empresas, siempre con el objetivo de acercar la transición energética a la ciudadanía, al tejido productivo y a las administraciones públicas, facilitando el acceso a las ayudas y subvenciones disponibles.
Mariano H. Zapata destaca que “este balance pone de manifiesto la intensa actividad desarrollada por este servicio público, con el que hemos querido responder a la demanda de la ciudadanía que necesitaba un instrumento de acompañamiento y ayuda para poder acceder a las subvenciones relacionadas con las energías renovables, especialmente, aquellas financiadas con fondos europeos Next Generation y que pueden representar oportunidades reales para las islas”. Así, señala, “los datos obtenidos avalan que estas oficinas se hayan constituido en un puente entre administraciones públicas y ciudadanía”.
Asimismo, la viceconsejera, Julieta Schallenberg, ha subrayado que “el reto ahora es culminar con éxito la fase de justificación de las ayudas concedidas”, y avanzó que las Oficinas de Energía de Canarias intensificarán su labor de apoyo técnico, incluyendo los puntos de información ciudadana para llegar especialmente a las islas no capitalinas y facilitar que ningún beneficiario se quede atrás”. En este sentido, para resolver sus dudas sobre los procesos de justificación o sobre otras cuestiones vinculadas a las energías renovables, la ciudadanía podrá ponerse en contacto con las Oficinas de Energía de Canarias en la Calle León y Castillo, 226, en el teléfono 922 533 533 o escribiendo a oficinasenergia@oficinasenergia.es
Varias formas de contacto con las OEC
En la provincia de Las Palmas, la mayor parte de las consultas se realizaron por vía telefónica (27.370), seguidas del correo electrónico (12.614) y de la atención presencial (1.094), lo que evidencia una elevada demanda de información directa y especializada.
Las OEC cuentan con un equipo especializado para atender estas cuestiones. Hay que tener en cuenta que tanto la oficina de Santa Cruz de Tenerife como la de Las Palmas de Gran Canaria trabajan en conjunto como un equipo único. De esta forma, la centralita recibe todas las llamadas independientemente del sitio de procedencia y las distribuye entre las extensiones de ambas provincias. Por su parte, debido a la especialización de los equipos, en Gran Canaria se atienden más consultas relacionadas con autoconsumo, mientras que en Tenerife las relacionadas con la movilidad sostenible o Moves.
Autoconsumo y Moves: pendientes de justificación
Los programas que han concentrado un mayor volumen de consultas en el conjunto de Canarias han sido Moves III y Autoconsumo y Almacenamiento, que representan cerca del 80% del total, que atienden en su mayoría a ciudadanos de las islas, seguidos por los programas de la Estrategia Canaria de Energía Sostenible (10,6%), dirigidos en su mayor parte a empresas y profesionales que requieren un acompañamiento técnico más especializado.
Los expedientes de Moves y Autoconsumo ya están revisados en su totalidad, teniendo el Moves una concesión del 92% y Autoconsumo del 80%. Ahora, para que puedan ser abonadas las ayudas, es importante que los beneficiarios cumplimenten el proceso de justificación.
Contacto con los 88 municipios de Canarias
Además de la atención directa, las OEC han desarrollado una intensa labor de asesoramiento a los ayuntamientos, recorriendo los 88 municipios del archipiélago y actuando como un enlace entre las administraciones locales y el Gobierno de Canarias para facilitar el acceso a ayudas vinculadas a la transición energética y contribuir a que puedan seguir avanzando aquellos expedientes abiertos en los ayuntamientos que están vinculados a los fondos Next.
Junto a la atención personalizada, las OEC han desarrollado una importante labor divulgativa y de concienciación, participando en ferias, jornadas y eventos especializados, así como organizando seminarios web y encuentros informativos con distintos sectores económicos y profesionales.
Canarias, la Comunidad Autónoma que más fondos gestiona
En lo que a Energía se refiere, Transición cuenta con 447,28 millones de euros, entre los programas de ayudas que se enmarcan en la Estrategia de Energías Sostenible de Canarias y las subvenciones impulsadas por el Instituto para la Diversificación y el Ahorro de Energía (IDAE).
En total son 29.325 expedientes, de los que hay concedidos 352 millones de euros aproximadamente (el 78% del total) y abonados 36,8 millones. Cabe destacar que Canarias es la Comunidad Autónoma que más fondos gestiona en España. Precisamente, la Estrategia de Energía Sostenible en las Islas está dirigida a las Islas Baleares y a Canarias, pero, proporcionalmente en relación con su población, Canarias es la que más cuantía tramita.
Para la Estrategia, la Consejería de Transición cuenta con un total de 301 millones de euros -de los cuales se destinan 266 millones a subvenciones- y 85 megavatios de potencia objetivo para Canarias. En total, hay 2.648 solicitudes de los programas de la Estrategia y ya se han concedido 242 millones. El grueso de las justificaciones de las convocatorias está previsto para el primer semestre de 2026.
Se realizan también inversiones directas para las que hay 22,48 millones que se asignan a promover la fotovoltaica en parques nacionales; así como para proyectos de energía renovable en otras consejerías como Educación, Agricultura, Sanidad y Obras Públicas. El resto del presupuesto de la Estrategia son 9 millones de euros para costes indirectos.
Por su parte, las subvenciones del IDAE representan un total de 145,5 millones de euros de los que 136,1 millones de euros están destinados a subvenciones y se gestionan un total de 26.677 expedientes. De estos, en concesión definitiva hay 117 millones (un 86%) y abonados 34 millones. Se trata de expedientes que ahora están en fase de justificación para lo que la Consejería tiene a disposición personal técnico especializado.
ACFI PRESS
